ArumaDIGITAL SOLUTIONS
مركز مساعدة أروما

كل سؤال، وله إجابة.

شروحات عملية، من تجهيز الفرع إلى مراجعة آخر وردية.

جديد على أروما؟

دليلك لتجهيز أول يوم عمل.

دليل البداية من حساب المنشأة لأول عملية تجريبية.

ابدأ الدليل

12 دليلًا لمساعدتك

أول يوم لك مع أروما

من تجهيز فرعك إلى تنفيذ أول عملية تجريبية.

انقل المنيو وراجع أصنافك

استورد ملفك وراجع الأسعار والأحجام قبل الحفظ.

تفعيل جهاز الكاشير

اربط جهاز البيع بالفرع الصحيح بكود التفعيل.

نفّذ أول طلب من الكاشير

اختر الأصناف والقناة، ثم سجّل الدفع واطبع الإيصال.

ماذا تفعل عند انقطاع الإنترنت؟

حافظ على العمليات المحلية وتابع المزامنة بعد الاتصال.

إغلاق الوردية ومراجعة الصندوق

عدّ النقد وراجع الفرق ثم اطبع تقرير الوردية.

إرجاع طلب أو جزء منه

راجع الطلب الأصلي وحدد الكمية والسبب وطريقة الرد.

اقرأ تقارير يومك بوضوح

فلتر حسب الفرع والفترة وراجع المبيعات والمرتجعات.

الموظفون والأدوار والصلاحيات

امنح كل شخص الصلاحيات والفروع المناسبة لمهمته.

من الطلب إلى شاشة المطبخ

فعّل شاشة المطبخ وتابع التجهيز والتسليم.

إنشاء طلب دعم ومتابعته

اربط طلبك بالفرع والجهاز واقرأ رد فريق الدعم.

تنزيل نسخة بيانات المنشأة

احتفظ بسجلات النشاط والمرفقات بحساب المالك.

تحتاج مساعدة في حسابك؟

افتح طلبًا من «الدعم والشكاوى» داخل لوحة المطعم.

طريقة فتح طلب
عرض توضيحي لنشاطك

خلّينا نعرف شغلك.

أخبرنا عن نشاطك والمهام التي تريد إدارتها.

يفتح واتساب برسالة تراجعها وترسلها بنفسك. لا يُحجز موعد تلقائيًا.